健身熱，那么健身房也就跟著(zhù)熱，與此而來(lái)的就是競爭，所以也就出現了，健身房越熱， 競爭就越激烈。那么面對健身房競爭中，服務(wù)就成了各個(gè)俱樂(lè )部的差異所在，俱樂(lè )部的管理制度的完事，高素質(zhì)的培訓監管機構的形成，才是俱樂(lè )部的核心所在。說(shuō)了這么多，下面呢，就來(lái)說(shuō)一說(shuō)健身房后期運營(yíng)中遇到這些經(jīng)營(yíng)問(wèn)題應該怎么解決。

健身房常見(jiàn)問(wèn)題之員工流動(dòng)性大

主要原因是很多的經(jīng)營(yíng)者不重視員工的培訓，薪金制度、管理制度不健全，不注重培養人才，導致大部分員工流動(dòng)性大。

很多健身房加盟投資者依賴(lài)幾個(gè)名牌私教，俱樂(lè )部業(yè)績(jì)是私教做上去的，其實(shí)這種觀(guān)念是錯誤的，從健身房管理的角度來(lái)講，效益的好壞取決與“功在管理，敗在銷(xiāo)售”，如果想俱樂(lè )部良性的經(jīng)營(yíng)下去，就必須要有一批有效的健身管理系統辦法，因為服務(wù)是俱樂(lè )部的橋梁，管理是俱樂(lè )部生命力的一部分。會(huì )員入會(huì )后的跟近工作也需要健身管理系統實(shí)時(shí)提醒員工關(guān)注會(huì )員的動(dòng)態(tài)，進(jìn)而拉近與俱樂(lè )部的粘性。

健身房常見(jiàn)問(wèn)題之給經(jīng)營(yíng)者的處方：

1.俱樂(lè )部要認識到優(yōu)秀的員工(會(huì )籍、私教)在俱樂(lè )部的重要性，要給他們一個(gè)很好的定位，建立一套完整、有激勵的薪金制度。

2.要培養所有崗位員工的專(zhuān)業(yè)性、健身常識、服務(wù)技巧、溝通能力、銷(xiāo)售技巧、心態(tài)培訓以及對健身房的忠誠度。

3.俱樂(lè )部要給優(yōu)秀的員工發(fā)展的空間，能在俱樂(lè )部找到收獲感、成就感以及對俱樂(lè )部的忠誠度。

健身房常見(jiàn)問(wèn)題之會(huì )員流失

很多健身俱樂(lè )部管理者認為，只要會(huì )員交了錢(qián)，來(lái)不來(lái)都沒(méi)關(guān)系，不來(lái)反而減少了俱樂(lè )部開(kāi)支，如果是這樣的想法的話(huà)，那么這會(huì )是一個(gè)致命的錯誤。

因為健身俱樂(lè )部真正重視的不應該只重視賺錢(qián)，而是要注重會(huì )員的健康以及需求。實(shí)際上老會(huì )員的卡使用頻率高，就代表對俱樂(lè )部的滿(mǎn)意度不錯，如果經(jīng)營(yíng)者能好好利用他們，加上會(huì )員的二次介紹，會(huì )給俱樂(lè )部帶來(lái)很多新會(huì )員，更能在會(huì )員心中樹(shù)立良好的口碑。讓會(huì )員感覺(jué)到你關(guān)心的是他們的健康，而不是錢(qián)。

再者，很多俱樂(lè )部在老會(huì )員服務(wù)上處理不當，得罪老會(huì )員，其實(shí)你得罪的不是幾個(gè)少數會(huì )員，很可能你得罪的是一大批會(huì )員。我們在處理老會(huì )員續卡時(shí)要多考慮他們的感受，因為他們覺(jué)得自己是老會(huì )員了，是俱樂(lè )部的老朋友了，應該要比新會(huì )員有優(yōu)惠，所以我們要給予他們優(yōu)惠續卡，俱樂(lè )部賺錢(qián)會(huì )少，但是可以從他介紹的新會(huì )員辦卡中賺錢(qián)呀。

健身房常見(jiàn)問(wèn)題之俱樂(lè )部盲目降價(jià)

很多健身房在管理中在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程當中，經(jīng)常會(huì )犯的一個(gè)錯誤就是降價(jià)，甚至不斷降價(jià)，在一個(gè)區域健身房有很多，大大小小，有的健身房想不斷擴大自己的市場(chǎng)占有份額和盡快收回成本，就以低價(jià)格吸引潛客，本身的價(jià)格低，雖然能會(huì )成本但是健身房是是個(gè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)盈利的企業(yè)，惡性低價(jià)經(jīng)營(yíng)必然會(huì )出問(wèn)題。